INFORMACJE:
TRENER:
dr Beata Walczyna-Szydełko
Prezes Zarządu BPWS sp. z o.o.; Prezes Zarządu Fundacji Instytut Bezpieczeństwa Informacji, twórca Centrum Wsparcia Przedsiębiorczości, świadczącego usługi szkoleniowe i doradcze na rzecz przedsiębiorców, odpowiedzialna za wdrożenie standardów przetwarzania danych osobowych, VCC, ISO; Inspektor Ochrony Danych; Menedżer Obsługi – Koordynator w PZU S.A. i PZU na Życie S.A., wcześniej związana z Gothaer Towarzystwo Ubezpieczeń S.A.; były członek Komisji Rekrutacyjnej międzynarodowej wymiany stypendialnej „Mosty do Azji” na Wydziale Prawa i Administracji Uniwersytetu Warszawskiego; prowadzący zajęcia akademickie w ramach studiów podyplomowych Zarządzanie Bezpieczeństwem Informacji i Ochrona Danych Osobowych w Szkole Głównej Gospodarstwa Wiejskiego. Doktor nauk prawnych w Instytucie Nauk Prawno-Administracyjnych Wydziału Prawa i Administracji Uniwersytetu Warszawskiego; były członek Grupy Roboczej ds. IoT przy Ministrze Cyfryzacji, auditor wewnętrzny systemu zarządzania jakością ISO 9001:2015, auditor wewnętrzny systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji ISO 27001:2017, trener uprawiony do prowadzenia szkoleń w zakresie ochrony danych osobowych w standardzie VCC, certyfikowany tester oprogramowania ISTQB®. Posiada zdolności analityczne, doświadczenie w sporządzaniu informacji prawnych, raportów, analiz, sprawozdań i procedur, zarządzaniu usługami informatycznymi zgodnie z praktykami ITIL®, zarządzaniu zespołem projektowym, przygotowywaniu prezentacji, prowadzeniu spotkań projektowych, zgodnie z metodologią Agile PM®. Wie, jak współpracować z Partnerami, Kontrahentami, odpowiadać na potrzeby Klientów i usprawniać wewnętrzne procesy.
- zasady tworzenia systemów zarządzania jakością Międzynarodowej Organizacji Normalizacyjnej (ISO)
- zasady kompleksowego zarządzania przez jakość (TQM)
- pojęcia związane z zarządzaniem jakością
- oczekiwania społeczne i wymogi rynkowe w zakresie podnoszenia jakości w przedsiębiorstwie
- podstawowe efekty ekonomiczne, organizacyjne i społeczne wdrażania zarządzania jakością w organizacji
- audyt wewnętrzny w przedsiębiorstwie
- ustalanie priorytetów
- dobieranie ludzi do realizacji wdrożenia systemu zarządzania jakością
- planowanie i wdrażanie monitoringu zarządzania jakością w organizacji
- ewaluacja dokonanych wdrożeń i wyciąganie wniosków na przyszłość
- metody techniki dzielenia się wiedzą w zakresie zarządzania jakością w przedsiębiorstwie
- pozycja eksperta z zakresu zarządzania jakością w organizacji
- wiarygodność w zarządzaniu jakością, współpraca przy wdrażaniu nowych rozwiązań w organizacji
- promowanie polityki jakości w przedsiębiorstwie