Automatyzacja to nie tylko technologia

Automatyzacja procesów biznesowych przestaje być domeną dużych przedsiębiorstw. Z rozwiązań cyfrowych, Sztucznej Inteligencji, robotyzacji czy automatyzacji powtarzalnych zadań coraz częściej korzystają również małe i średnie organizacje. Powód jest prosty – automatyzacja może pomóc oszczędzać czas, ograniczać liczbę błędów i zwiększać efektywność pracy.

Jest jednak jeden element, bez którego nawet najlepsza technologia może nie przynieść oczekiwanych rezultatów: kompetencje pracowników.

Dlatego przedsiębiorcy, którzy myślą o automatyzacji procesów w swojej firmie, powinni dziś zadawać sobie nie tylko pytanie „jaką technologię wdrożyć?”, ale również „czy mój Zespół ma kompetencje, żeby dobrze ją wykorzystać?”.

Automatyzacja procesów – dlaczego kompetencje są tak ważne?

Zakup nowego programu, wdrożenie systemu, czy wykorzystanie Sztucznej Inteligencji nie oznacza jeszcze automatyzacji.

Technologia jest narzędziem. To ludzie decydują natomiast, które procesy warto automatyzować, jak przygotować organizację do zmiany, jak wykorzystać dane oraz jak bezpiecznie wdrożyć nowe rozwiązania.

W praktyce oznacza to konieczność rozwijania kompetencji związanych między innymi z:

• oceną gotowości organizacyjnej do wdrożenia automatyzacji – czyli sprawdzeniem, czy firma, jej procesy i pracownicy są przygotowani do wprowadzenia nowych rozwiązań,
• identyfikacją potrzeb biznesowych w zakresie automatyzacji – określeniem, które procesy warto automatyzować i jakie problemy biznesowe powinny zostać rozwiązane,
• przygotowaniem strategii wdrożenia automatyzacji – zaplanowaniem kolejnych etapów, zakresu i sposobu wykorzystania nowych technologii,
• zarządzaniem zmianą w zakresie wprowadzenia automatyzacji – przygotowaniem pracowników i organizacji do zmian związanych z wdrażaniem nowych rozwiązań,
• umiejętnością skutecznej komunikacji człowieka z AI – coraz ważniejszą wraz z rosnącym wykorzystaniem narzędzi opartych na Sztucznej Inteligencji,
• projektowaniem i zarządzaniem automatyzacją procesów biznesowych (workflow automation),
• przygotowaniem danych na potrzeby algorytmów uczenia maszynowego,
• zbieraniem feedbacku i mierzeniem efektywności automatyzacji – tak aby można było ocenić, czy wdrożone rozwiązania rzeczywiście przynoszą firmie oczekiwane korzyści.

To właśnie dlatego kompetencje z zakresu automatyzacji stają się jednym z ważniejszych elementów transformacji cyfrowej przedsiębiorstw.

Automatyzacja MŚP – od czego zacząć?

W przypadku małej lub średniej firmy automatyzacja nie musi oznaczać kosztownej i skomplikowanej rewolucji. Czasem pierwszy krok może dotyczyć bardzo konkretnego problemu: automatyzacji powtarzalnych czynności administracyjnych, usprawnienia obiegu dokumentów, lepszego wykorzystania danych, integracji wykorzystywanych systemów, czy zastosowania narzędzi AI.

Kluczowe jest jednak właściwe rozpoznanie potrzeb.

Przed wdrożeniem rozwiązania warto odpowiedzieć na kilka pytań:

• Które procesy zabierają pracownikom najwięcej czasu?
• Gdzie najczęściej pojawiają się błędy?
• Które zadania są powtarzalne i można je wykonać automatycznie?
• Czy organizacja posiada dane, które można lepiej wykorzystać?
• Czy pracownicy wiedzą, jak korzystać z nowych technologii?

Dopiero odpowiedzi na te pytania pozwalają określić, gdzie automatyzacja może przynieść przedsiębiorstwu największą wartość.

Dofinansowanie automatyzacji – warto inwestować również w ludzi!

Rozwój kompetencji związanych z automatyzacją może być dla firmy dużą inwestycją. Warto jednak wiedzieć, że przedsiębiorcy mogą skorzystać z dostępnego wsparcia na rozwój kompetencji pracowników.

Jedną z takich możliwości niesie program „Kompetencje z automatyzacji dla transformacji cyfrowej”, realizowany przez PARP w ramach Funduszy Europejskich dla Rozwoju Społecznego 2021–2027.

Program został przygotowany z myślą o przedsiębiorcach i ich pracownikach, którzy chcą rozwijać kompetencje potrzebne do automatyzacji procesów biznesowych i produkcyjnych. Łączna wartość programu wynosi 78 mln złotych!

Co istotne, wsparcie nie ogranicza się do jednego rodzaju szkolenia. Przedsiębiorcy mogą korzystać z usług rozwojowych dostępnych w Bazie Usług Rozwojowych, obejmujących m.in. automatyzację procesów, Sztuczną Inteligencję, robotyzację, integrację systemów i danych, zarządzanie zmianą, czy przygotowanie organizacji do automatyzacji.

Program przewiduje również możliwość skorzystania z doradztwa biznesowego – w zakresie diagnozy potrzeb firmy, identyfikacji procesów przeznaczonych do automatyzacji czy przygotowania planu wdrożenia.

Dofinansowanie szkoleń dla pracowników – ile można otrzymać?

W ramach programu przedsiębiorca może otrzymać refundację nawet do 83% kosztów kwalifikowalnych, przy czym wymagany wkład własny wynosi co najmniej 17% wartości brutto usługi rozwojowej.

Maksymalne dofinansowanie na jednego pracownika może wynieść 16 185 złotych. Łączna wartość wsparcia może sięgnąć:

do 16 185 złotych – w przypadku osoby samozatrudnionej,
do 81 000 złotych – dla mikro- i małego przedsiębiorstwa,
do 162 000 złotych – dla średniego przedsiębiorstwa.

Oznacza to, że dofinansowanie PARP może być realnym wsparciem dla firmy, która chce przygotować swoich pracowników do automatyzacji i transformacji cyfrowej.

Program „Kompetencje z automatyzacji dla transformacji cyfrowej” jest realizowany w całej Polsce przez Operatorów wyłonionych przez PARP.

W zależności od siedziby firmy przedsiębiorca korzysta ze wsparcia właściwego dla swojego makroregionu.

• Makroregion 1 – województwo mazowieckie – „Inwestycja w efektywność – program wsparcia rozwoju kompetencji z obszaru automatyzacji procesów dla kadr MŚP z makroregionu mazowieckiego”
• Makroregion 2 – województwa: kujawsko-pomorskie, wielkopolskie i zachodniopomorskie – „Kompetencje z automatyzacji dla transformacji cyfrowej MŚP”
• Makroregion 3 – województwa: opolskie, dolnośląskie i lubuskie – „Nowoczesne kompetencje – automatyzacja w MŚP”
• Makroregion 4 – województwa: łódzkie, świętokrzyskie i śląskie – „Oferta rozwoju kompetencji MŚP w obszarze automatyzacji procesów”
• Makroregion 5 – województwa: małopolskie, podkarpackie i lubelskie – „Akademia Automatyzacji Przedsiębiorstw”
• Makroregion 6 – województwa: pomorskie, warmińsko-mazurskie i podlaskie – „Nowoczesne MŚP”

Podział na makroregiony ma znaczenie praktyczne – przedsiębiorca składa wniosek do Operatora właściwego dla wojewóztwa, w którym znajduje się jego firma.

Kto może skorzystać z dofinansowania na automatyzację?

Program jest skierowany przede wszystkim do mikro-, małych i średnich przedsiębiorstw prowadzących działalność.

Wsparciem mogą zostać objęci właściciele firm, pracownicy skierowani przez pracodawcę, a także osoby samozatrudnione prowadzące jednoosobową działalność gospodarczą.

Warunkiem jest posiadanie siedziby na obszarze objętym wsparciem danego makroregionu oraz spełnienie wymogów określonych w regulaminie projektu. Wsparcie udzielane jest w formule pomocy de minimis.

Automatyzacja zaczyna się od kompetencji

Wdrożenie automatyzacji nie powinno być celem samym w sobie. Najważniejsze jest to, co dzięki niej zyska organizacja.

Mniej ręcznej pracy. Szybsza realizacja procesów. Mniej błędów. Lepsze wykorzystanie danych. Większa skalowalność. A przede wszystkim – pracownicy, którzy potrafią świadomie korzystać z nowych technologii.

Dlatego inwestycja w kompetencje z zakresu automatyzacji może być jednym z najważniejszych kroków przygotowujących firmę do transformacji cyfrowej.

Co ważne, przedsiębiorca nie musi samodzielnie finansować całego procesu rozwoju kompetencji. Dofinansowanie na szkolenia i rozwój kompetencji z zakresu automatyzacji jest dostępne w ramach programu PARP „Kompetencje z automatyzacji dla transformacji cyfrowej”, który będzie realizowany do grudnia 2028 r.

Jeżeli więc w Twojej firmie automatyzacja jest już tematem rozmów – to dobry moment, aby sprawdzić, jakie kompetencje warto rozwinąć i czy możesz skorzystać z dostępnego dofinansowania.

Chcesz sprawdzić, jakie możliwości rozwoju kompetencji z zakresu automatyzacji mogą być dostępne dla Twojej organizacji? Skontaktuj się z nami – pomożemy przeanalizować potrzeby przedsiębiorstwa i dobrać odpowiednie rozwiązania.